業務の課題を相談する相談する

中小企業の業務改善・AI活用支援

熱量で向き合い、
技術で動かす。

経営者の想いも、現場の困りごとも。
深く聞き、一緒につくり、使える仕組みに。

業務改善のご相談から、クラウド・AIを活用した仕組みづくり、運用支援まで。
中小企業の「変えたい」に、本気で向き合います。

業務の課題を相談する 支援内容を見る
その課題に、深く向き合う。深く聞く・手を動かす・改善を重ねる
問い合わせ対応の流れ活用イメージ
  1. 問い合わせを受け付ける

    フォーム・メールの内容を集約

  2. 内容を整理し、担当者へ

    分類・要約とタスク作成を支援

  3. 人が確認し、対応する

    回答・対応履歴をチームで共有

必要な判断は、人につなぐ。

01 業務改善・AI活用コンサルティング
02 業務支援サービスの企画・構築
03 運用・活用支援

サービスServices

話を聞く。つくる。
使えるまで、支える。

会社が違えば、仕事の進め方も違う。
今の課題と、これからの方針に合わせて、
必要な仕組みを一緒に考えます。

01深く聞く

業務改善・AI活用
コンサルティング

経営者と現場の双方にヒアリング。日々の作業や判断を業務フローに整理し、改善の優先順位とAIの活用方法をご提案します。導入の進め方まで、一緒に具体化します。

業務フロー整理課題・優先順位AI活用のご提案
進め方を見る
02手を動かす

業務支援サービスの
企画・構築

インターネットを利用した業務支援サービスを企画・構築。クラウドサービスやAIツールをつなぎ、転記・集計・検索などを効率化する仕組みを、現場に合わせて整えます。

定型業務の自動化既存ツール連携クラウド・AI活用
活用シーンを見る
03改善を重ねる

運用・
活用支援

導入したサービスの運用・管理と、日々の活用を支援。業務マニュアルや教育コンテンツを整え、担当者・権限・対応手順を明確に。利用状況に合わせて運用の見直しを続けます。

運用・管理マニュアル・教育活用の見直し
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活用シーンUse cases

その「ひと手間」を、
仕組みで変えていく。

毎日繰り返す作業から、
担当者しかわからない仕事まで。
身近な業務から、改善を始められます。

01
問い合わせ・顧客対応

対応の前後にある、
整理と共有をスムーズに。

問い合わせの分類・要約、回答案の作成を支援。担当者が確認する流れと、顧客管理・タスクへの連携を整えます。

02
転記・集計・定例報告

同じ情報を、
何度も入力しない仕事へ。

複数のツールに分かれた情報をつなぎ、集計やレポート作成を効率化。例外や入力ミスを確認する手順も設計します。

03
社内マニュアル・教育・引継ぎ

「あの人に聞かないと」を、
チームで使える知識に。

手順や判断基準をマニュアル・教育コンテンツに整理し、必要な情報を探しやすく。閲覧権限と更新の担当者を決め、日々の教育・引継ぎに役立てます。

業務設計の考え方

自動化するところも、
人が担うところも。

情報を受け取る

メール・フォーム・既存ツール

AIとクラウドで処理を支援

整理・検索・集計・連携

人が判断し、次の仕事へ

確認・承認・お客様への対応

自動処理の範囲と、人への引継ぎ。
例外が起きたときの対応まで考えます。

※掲載内容は活用例です。対応できる機能・連携先は、ご利用環境と構築内容により異なります。

私たちの姿勢What drives us

熱量は、
向き合い方に表れる。

お客様の事業を、前に進めたい。
その想いを、毎日の行動に。

困っていることも、まだ言葉にならない違和感も、じっくり聞く。業務の流れを整理し、現場に必要な仕組みをつくる。

実際に使う人と確かめながら、仕事で役立つ形へ改善を重ねる。CREATERIUMの熱量を、一つひとつの仕事に込めていきます。

深く聞く手を動かす改善を重ねる

導入の流れHow we work

「何から始める？」から、
ご相談ください。

専門知識がなくても大丈夫。
目指す状態を、一緒に具体的にしていきます。

  1. 01DISCOVER

    現状と課題を知る

    経営者と現場へのヒアリングで、業務の流れ・課題・今後の方針を整理。取り組む業務と優先順位を一緒に決めます。

  2. 02DESIGN

    範囲と進め方を決める

    必要な機能、既存ツールとの連携、役割分担、効果の確認方法を具体化。支援範囲・費用・スケジュールをご提案します。

  3. 03BUILD

    つくって確かめる

    合意した範囲でサービスの設定・連携を行い、実際の業務で動作を確認。例外処理や権限を確かめ、操作方法を共有します。

  4. 04IMPROVE

    定着と改善を支える

    利用状況と現場の声から、使い方や機能を見直します。保守・改善の範囲は、ご契約に合わせて定めます。

費用について

対象業務・必要な機能・連携先・運用支援の範囲に合わせて、個別にお見積もりします。

相談する

よくある質問FAQ

ご相談の前に。

はじめての導入で気になることを、
まとめました。

何を自動化できるかわからなくても、相談できますか？

はい。日々の業務や困っていることを伺い、改善できそうな作業を一緒に整理します。導入するサービスや使い方が決まっていない段階からご相談いただけます。

小規模な会社や、一部の業務だけでも依頼できますか？

ご相談いただけます。業務の規模やご予算に合わせて対象を絞り、ひとつの業務から始める進め方をご提案します。

現在使っているツールを、そのまま活用できますか？

既存ツールの活用を含めて検討します。連携の可否は、サービスの仕様、APIの提供状況、ご契約プランなどによって異なるため、事前に確認します。

AIにすべての判断を任せる仕組みになりますか？

業務の内容に合わせて設計します。回答の確認や承認が必要な場面、例外が起きた場面では、人につなぐ手順を設けます。自動処理の範囲は、構築前にすり合わせます。

社内情報や個人情報の扱いは、どう決めますか？

利用目的、扱う情報、閲覧・操作の権限、外部サービスへの送信範囲を確認したうえで設計します。お客様の運用ルールや各サービスの利用条件に沿って、構成と手順を決めます。

導入後の保守や改善も依頼できますか？

対応しています。操作説明、障害時の連絡方法、保守・改善の対象、対応時間などを、ご契約時に定めます。利用状況や業務の変化に合わせた見直しもご相談ください。

会社情報About

ともにつくる、
事業のこれから。

現場から考える、業務改善とAIの活用。
CREATERIUM株式会社

会社名
CREATERIUM株式会社
代表取締役
北野 拓磨
設立
2026年1月7日
所在地
〒170-6012
東京都豊島区東池袋3-1-1
サンシャイン60 12F
主な提供サービス
業務改善・AI活用コンサルティング
インターネットを利用した業務支援サービスの企画・構築
運用・活用支援
登記上の事業目的
登記上の事業目的を見る
ご相談方法
オンライン相談に対応

ご相談Contact

まずは、その課題を
聞かせてください。

「毎日の集計に時間がかかる」「引継ぎを楽にしたい」
いつもの仕事のお困りごとから、お聞かせください。

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